サイクルベースあさひのアウトレットセール！たくさんのアウトレット商品の中から、あなただけのシンデレラフィットを！

よくあるご質問

掲載画像と異なる仕様の商品が届きました

掲載している商品の仕様・スペックは原則としてメーカーのカタログデータを記載しておりますが、店頭展示品の為、キズ、汚れ、変色や劣化、リフレクターなどの保安部品を除く付属品の欠品を伴う場合がございます。
また、劣化に伴い、グリップ、タイヤなどのカラー変更を伴う部品交換を行う場合がございます。
商品そのものが誤っていた場合以外の、商品交換、返品はご対応致しかねます。

アウトレット商品は中古品も含まれるのでしょうか

アウトレット商品は全て新品となります。ただし、店頭で長期展示していた商品も含むため、展示に伴う傷、汚れや劣化に伴う部品の交換を行っている場合がございます。

お店で受取りサービスは利用できますか

指定地域限定の店舗で受取りが可能です。また商品によっては全国で受取りが可能な商品もございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

店舗で現物を見たり、画像を見せて頂くことはできますか

全て倉庫で保管を行っているため、現物や画像をご確認いただくことはできません。

傷の有無や、状態、仕様を教えてください

倉庫にて梱包の上保管しておりますため、個々の傷の有無、状態、仕様についてはご回答致しかねます。

保証はついていますか

全て新車購入時と同じメーカー保証が付帯します。（内容はメーカー保証規定に準ずる）
保証期間内の不良につきましては、当社「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。